Retour au bureau : en attendant la génération Alpha ?

(Cologne, 13/06/2023) Une récente étude Forsa révèle que la génération Z (Gen Z) est très encline à changer d'emploi et peu attachée à son employeur. 48 % des membres de cette génération, c'est-à-dire les salariés nés entre 1995 et 2009, sont sur le point de quitter leur emploi actuel. Les raisons de leur volonté de changer d'emploi sont des horaires de travail rigides, un stress trop important ou une culture d'entreprise qu'ils jugent mauvaise et dépassée. De plus, ils ne souhaitent pas nécessairement gagner plus d'argent dans leur nouvel emploi, mais veulent avoir plus de temps pour eux-mêmes et pour les autres. C'est d'ailleurs un argument avancé par les salariés plus âgés.

« Par rapport aux générations précédentes, il s'agit d'une nouvelle évolution qui pose de grands problèmes à de nombreux employeurs. En effet, il suffit de relativement peu de raisons pour inciter la génération Z à changer d'emploi. Cela s'explique principalement par le fait qu'elle trouve un marché du travail détendu. Presque tous les secteurs sont confrontés à une pénurie de main-d'œuvre qualifiée. Elle a plus de portes ouvertes que n'importe quelle autre tranche d'âge ou génération avant elle. Elle peut assortir son contrat de travail de conditions telles que la possibilité de travailler à domicile, de prendre des congés sabbatiques, de bénéficier d'une semaine de quatre jours sans perte de salaire, d'horaires et de lieux de travail flexibles. Cela inclut également les « workations », c'est-à-dire le fait de travailler dans un environnement de vacances », explique Uwe Mortag, directeur général de Larbig & Mortag Immobilien. Ce prestataire immobilier, spécialisé entre autres dans la location de bureaux, connaît bien ces défis grâce à son travail avec différents clients et secteurs. C'est notamment pour cette raison que de plus en plus d'entreprises investissent dans de meilleurs équipements de bureau afin d'attirer de nouveaux talents et de fidéliser leurs collaborateurs dans des bureaux plus centraux et plus urbains. « Aujourd'hui, il ne suffit plus d'aménager une salle de ping-pong pour les collaborateurs de la génération Z », explique M. Mortag.

La génération Alpha suivante, c'est-à-dire les personnes nées entre 2010 et 2024, qui entreront sur le marché du travail à partir de 2028, pourrait être confrontée à des conditions moins favorables que la génération Z. Leur jeunesse sera marquée par les conséquences de la pandémie de coronavirus, La guerre en Ukraine, une situation géopolitique incertaine, les craintes de récession de leurs parents et les défis liés à la protection de l'environnement (changement climatique,_{réduction des émissions de CO2}, pénurie d'eau, etc.). Sans oublier les changements techniques qui accompagnent l'essor de l'intelligence artificielle. Les révolutions techniques des prochaines décennies seront beaucoup plus rapides que celles des décennies précédentes. « Alors que dans les années 1990, la généralisation de l'informatique et l'automatisation de la production touchaient principalement les emplois spécialisés et les secrétaires et avaient coûté de nombreux emplois, l'IA aura désormais un impact sur de nombreux emplois qualifiés et changera le travail des programmeurs, Avocats, conseillers fiscaux, concepteurs de médias ou journalistes », estime M. Mortag.

Pour la génération Alpha, le marché du travail pourrait donc s'avérer moins rose que pour la génération Z. Il pourrait redevenir un marché favorable aux employeurs, où ce sont plutôt les recruteurs qui dictent les conditions. C'est une situation à laquelle ont été confrontées la génération des baby-boomers et la génération X dans les années 1990. À cela s'ajoute la possibilité de plus en plus séduisante de délocaliser les emplois vers d'autres pays de l'UE. En effet, dans d'autres pays européens, la génération Z arrive déjà sur le marché du travail avec un niveau d'éducation élevé, par exemple dans certains pays d'Europe de l'Est. Ils ont souvent appris l'allemand et sont très motivés, ce qui en fera des concurrents de plus en plus sérieux pour les générations futures dans les pays saturés d'Europe occidentale.

Les exigences de la génération Z en matière d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée constituent un défi pour de nombreuses entreprises. Beaucoup ont tellement de commandes qu'elles devraient plutôt embaucher du personnel supplémentaire plutôt que de permettre à leurs employés actuels de réduire leur temps de travail. Afin de fidéliser leurs collaborateurs et de marquer des points lors du recrutement, beaucoup font preuve d'imagination en matière d'équipement de bureau et d'avantages sociaux : Ils recherchent des bureaux modernes et centraux afin que leurs employés puissent profiter d'un large choix de restaurants pendant leur pause déjeuner ou se rendre à la salle de sport juste à côté après le travail. Ils agrandissent ou réaménagent leurs locaux pour répondre aux nouvelles exigences en matière de travail. Cela signifie que l'agencement, le mobilier, la climatisation et l'éclairage aident les employés à travailler de manière optimale. Une plus grande importance est accordée aux espaces de rencontre et de communication. « Il existe par exemple des cubes en verre pour passer des appels téléphoniques et tenir des réunions sans être dérangé, ainsi que des coins café avec des canapés et un comptoir », explique l'expert Mortag. De telles mesures renforcent l'attractivité des entreprises. À cela s'ajoutent, dans les grandes entreprises, des structures d'accueil pour les enfants, des offres de sport et de détente au bureau ou dans le quartier, ou encore des événements réguliers pour les équipes.

Néanmoins, les exigences actuelles de la génération Z constituent une charge économique considérable. Si les employés travaillent moins pour le même salaire, il faut employer davantage de personnes pour compenser. Dans le contexte actuel, marqué par l'insécurité de l'emploi, cela représente un défi de taille.

La différence entre les générations X, Z et Alpha ne pourrait être plus grande. L'évolution du bureau individuel avec plante en pot et machine à café vers le coworking. Cela a son importance pour la prise de décision concernant l'aménagement du bureau à l'avenir. Alors que la génération X décide actuellement de l'immobilier de demain, les générations Z et Alpha ont des attentes tout à fait différentes en matière d'emploi. Les entreprises doivent réagir, les cadres doivent s'adapter ou anticiper. Du côté des bailleurs, ce sont surtout les promoteurs immobiliers qui devraient se pencher sur ces changements à venir. Les projets ont généralement un délai de mise en œuvre de 5 à 6 ans, de sorte que les projets futurs coïncideront avec l'entrée sur le marché du travail de la génération Alpha. Il sera important de comprendre les exigences des générations suivantes et d'identifier très tôt les différences. Cela permettra de planifier et de louer des espaces de bureau en fonction des besoins. La durabilité joue déjà un rôle important aujourd'hui et sera particulièrement importante pour la génération Alpha. Dans tous les cas, l'évolution des exigences en matière d'espaces de bureau va clairement s'accélérer. La flexibilité deviendra encore plus importante.

« Nous nous penchons très tôt sur ces questions, car en tant que prestataire immobilier innovant, nous devons être à l'affût des tendances futures. Nous conseillons les propriétaires dès le processus d'achat et leur donnons des idées pour l'utilisation future. Il n'est pas rare que le produit n'arrive sur le marché que 5 ans plus tard. Les mégatendances doivent donc être prises en compte très tôt. De même, nous accompagnons très intensivement les entreprises dans la phase de recherche d'un nouveau bureau avec des ateliers et des enquêtes auprès des employés. Une bonne planification, c'est déjà la moitié du travail. Bien sûr, ce n'est pas à prendre au pied de la lettre », explique Uwe Mortag.