Les entreprises doivent être plus qu'un simple employeur

Dans certaines circonstances, ils cherchent un nouvel emploi. Ce qu'il faut prendre en compte pour concilier les deux domaines et pourquoi, outre une bonne culture d'entreprise, la qualité du poste de travail est importante.

De très nombreux employés souhaitent continuer à travailler régulièrement à domicile et ne se rendre au bureau que de temps en temps. Des études le confirment : Une enquête menée en octobre 2021 par le prestataire de services RH Randstad Allemagne révèle que 54 % des actifs accordent de l'importance à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée dans le choix de leur employeur et que 46 % ont regretté l'absence de leurs collègues pendant les phases de télétravail imposées par les confinements liés au coronavirus. 63 % restent chez leur employeur parce qu'ils apprécient l'ambiance de travail, 56 % parce qu'ils peuvent concilier facilement travail et loisirs. En ce qui concerne la flexibilisation du monde du travail, 63 % des personnes interrogées souhaiteraient avoir un emploi avec des horaires flexibles et 32 % préfèrent une combinaison entre travail présentiel et télétravail ; seules 9 % souhaitent travailler exclusivement en télétravail (source : Randstad New Work Trendreport).

Les entreprises doivent veiller à ce que les collaborateurs qui travaillent souvent à domicile de leur propre initiative ne soient pas désavantagés par rapport à leurs collègues qui se rendent régulièrement au bureau. Cela concerne les possibilités de formation continue et les perspectives de carrière, mais aussi la participation aux décisions importantes et aux échanges informels essentiels. Il faut éviter que les collaborateurs qui travaillent principalement à distance soient négligés ou se sentent comme des freelances.

Des études montrent que les employés qui travaillent beaucoup à domicile sont peu fidèles à leur entreprise et risquent de démissionner et de changer d'emploi. Cette réalité est un casse-tête pour tous les responsables des ressources humaines. À ce faible engagement et à cette forte propension au changement s'ajoute le fait que de nombreuses entreprises souffrent d'une pénurie de main-d'œuvre qualifiée, qui touche souvent tous les services et tous les niveaux.

La culture d'entreprise doit donc réagir à ces changements et travailler, entre autres, à la fidélisation des employés. Pour cela, l'entreprise doit être plus qu'un simple « pourvoyeur d'emplois ». À l'avenir, le bureau devra être davantage un lieu de vie sociale où les employés se sentent bien parce qu'ils disposent d'un lieu de travail moderne avec une bonne climatisation, un bon éclairage et une infrastructure technique irréprochable. Les employés apprécient de pouvoir profiter d'une offre gastronomique variée avec leurs collègues dans le quartier pendant la pause déjeuner et de disposer d'espaces dédiés à leurs activités respectives : des bureaux individuels pour le travail nécessitant de la concentration, des cabines insonorisées pour les appels téléphoniques prolongés et des salles de réunion pour les rendez-vous avec les clients et les réunions d'équipe. De plus, la communication informelle dans les couloirs est un outil important pour créer des liens et favoriser les échanges entre les collaborateurs.

Disposer les bureaux les uns à côté des autres dans une pièce fonctionnelle, avec des structures de travail rigides en termes de temps et d'espace, c'est du passé. Une nouvelle génération d'employés ayant des exigences plus élevées en matière d'épanouissement personnel et de pertinence de leur travail oblige les entreprises à repenser leur approche. Si elles ne le font pas, elles perdrontla «guerre des talents ».

Les cadres doivent développer et adopter un état d'esprit ouvert aux nouvelles idées en matière de travail. Cela implique notamment d'être plus à l'écoute des besoins des employés, tels que des horaires flexibles, une formation continue tout au long de la vie, etc. Les échanges personnels entre les employés au bureau font naître de nouvelles idées et solutions auxquelles on ne pense pas forcément lorsqu'on réfléchit seul dans son bureau à domicile. Les activités sportives communes sur le site de l'entreprise ou les événements contribuent à forger l'identité. Le bureau doit être un lieu où l'on se sent assuré des valeurs et de la loyauté de l'entreprise et où l'on recharge ses batteries avec de nouvelles impressions et idées qui peuvent être mises en œuvre dans le cadre du télétravail.

«Après deux ans de pandémie, de plus en plus d'entreprises en prennent conscience. Elles sont désormais plus disposées à investir dans la qualité et l'équipement de leurs bureaux afin d'offrir une valeur ajoutée à leurs employés sur leur lieu de travail », explique Uwe Mortag, directeur général de Larbig & Mortag Immobilien à Cologne. «Dans ce contexte, nous observons que les responsables des ressources humaines des entreprises sont de plus en plus souvent présents lors des entretiens et des visites pour rechercher des locaux. En effet, de nombreux concepts nécessaires à une culture d'entreprise moderne s'accompagnent d'exigences particulières en matière d'espace », ajoute l'expert immobilier. Il cite comme exemple les espaces supplémentaires pouvant être mis à la disposition des employés pour faire du sport, soit à l'intérieur, soit à l'extérieur, comme sur le toit-terrasse du bâtiment. Ces espaces doivent être disponibles et leur utilisation doit être autorisée. D'après son expérience, il faut également penser aux vestiaires et aux douches. Les vélos de fonction, les stations de recharge pour vélos électriques, un bistrot dans l'immeuble de bureaux avec terrasse ou une salle de créativité sont également de plus en plus demandés. Une station de colis interne, une salle pour les services de livraison de repas ou une application de quartier pour l'échange entre les employés complètent l'offre.

En bref, les besoins en surface restent à peu près les mêmes, mais ils sont rééquilibrés. Dans de plus en plus d'entreprises, les employés qui ne viennent pas tous les jours n'ont plus de bureau fixe. Ils réservent à l'avance un poste de travail libre. L'espace ainsi gagné est utilisé pour créer davantage d'espaces de rencontre et de réunion. Ces concepts sont particulièrement intéressants lorsque plusieurs locataires de bureaux partagent des espaces communs dans un campus ou un quartier de bureaux et organisent ensemble des événements, tels qu'un marché alimentaire régulier.